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예약시 24개월 이상부터는 인원수에 포함 됩니다.
펜션지기
2014-07-26- 4855 reads
- / QNA
안녕하세요~
펜션 예약 문의 주실때나 입실 하실때 얼굴 붉히는 일이 종종 발생합니다.
이유인 즉, 예약한 인원수에 맞지 않는 인원이 떡~하니 나타나는 경우입니다. 정말 당황스럽습니다. ㅜㅜ
이유로는 가장 많이 하시는 말씀이 아이들은 인원수에 포함 시키지 않아도 되는 줄 알고 계셨다고 하시는데.. 그 아이들이 저보다 키도 덩치도 훨씬 큽니다!! 15명 예약하고 26명이 오신 경우도 있습니다. 아이가 11명 이었던 경우죠..ㅜㅜ 다행히 빈 객실이 있어 추가로 객실을 사용하기는 했지만 서로가 무척이나 민망하였습니다.
그리하여 인원수에 포함되는 기준 나이를 공지 올립니다.
24개월 이상되는 아이들 부터는 인원수에 포함되니 공지사항 꼭 참고하셔서 서로 곤란한 일이 발생하지 않았으면 합니다.
인원수가 초과되면 객실도 좁고 객실에 셋팅되어있는 침구나 물품들이 부족한건 당연할뿐더러 온수가 부족해 찬물이 나오는 현상도 발생합니다. 한두분 초과 되는게 괜찮다고 생각하실수 있지만 객실마다 이런 일이 발생되면 그 날 투숙하시는 분들은 전체가 다 불편해집니다.
이 점 꼭 숙지해주시고 예약 문의 부탁드립니다.
인원수 맞지 않을 시 입실,환불 불가하니 꼭 꼭 지켜주세요. ^^
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